Handelsbetingelser for Online Erhverv

Sidst opdateret: 28. Februar 2025

Velkommen til Online Erhverv! Disse handelsbetingelser regulerer din adgang til og brug af vores platform, kurser og tjenester. Når du tilmelder dig eller køber et kursus, accepterer du disse vilkår.

Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte os.

1. Generelle oplysninger
‍
Virksomhed: Online Erhverv
CVR-nummer: 40873759
E-mail: kontakt@onlineerhverv.dk
Website: www.onlineerhverv.dk
‍

2. Kurser og adgang
‍
Når du køber adgang til et kursus, får du:

  • Personlig adgang til kursusmateriale (videoer, PDF'er, guides osv.)
  • Adgang i den angivne periode (fx livstidsadgang, defineret som minimum 24 måneder eller så længe Online Erhverv eksisterer)
  • Eventuelle opdateringer, hvis inkluderet i din plan

‍

Det er ikke tilladt at:

  • Dele din konto med andre
  • Kopiere, videresælge eller distribuere kursusindhold uden skriftlig tilladelse

‍

3. Priser og betaling
‍
Alle priser er i DKK inkl. moms, medmindre andet er angivet. Vi accepterer:

  • Kredit-/debetkort (via Stripe)
  • Del-betaling via. Klarna
  • MobilePay
    ‍

Ved gennemført betaling får du straks adgang, medmindre andet fremgår.

‍

‍

4. Fortrydelsesret og refundering

Kurserne er digitale produkter og er derfor undtaget fra den normale 14-dages fortrydelsesret, jf. Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 13.


Vi tilbyder dog en 7-dages tilfredshedsgaranti:

  • Du kan anmode om refundering inden for 7 dage efter køb
  • Du må ikke have gennemført mere end 5 % af kurset
  • Refundering gælder kun ved første køb og behandles inden for 5-7 hverdage

‍

Se også vores fulde Fortrydelses- og Refunderingspolitik.

‍

5. Ansvarsfraskrivelse
‍

  • Vi garanterer ikke specifikke resultater
  • Vi er ikke ansvarlige for økonomiske tab, ændringer i tredjepartsværktøjer eller tekniske nedbrud

‍

6. Abonnementer og automatisk fornyelse
‍

  • Ved abonnementstrækninger opkræves automatisk betaling ved hver fornyelsesperiode
  • Opsigelse skal ske inden næste betalingsdato via din konto eller kontakt til os
  • Ingen refundering gives for allerede betalte perioder

‍

‍

7. Force majeure
‍
Vi kan ikke holdes ansvarlige for manglende levering pga. forhold uden for vores kontrol (fx naturkatastrofer, cyberangreb, myndighedsindgreb).

‍

8. Klage og kundeservice

‍Hvis du ønsker at klage:

  • Kontakt os på kontakt@onlineerhverv.dk
  • Hvis vi ikke finder en løsning, kan du klage til Nævnenes Hus via www.forbrug.dk

‍

Supporttid: Hverdage 10:00–14:00
Svar inden for 24 timer (forbehold for travlhed)

‍

9. Ændringer i vilkår
Vi forbeholder os retten til at opdatere vilkårene. Opdateringer annonceres på hjemmesiden. Fortsat brug af tjenesten anses som accept.